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Serviços

Manutenção Preventiva de parques informáticos

Este serviço permite às empresas terem uma revisão sistemática do seu parque informático, evitando problemas futuros. Em resultado do nosso desenvolvimento profissional contínuo, temos ferramentas e equipamentos que nos permitem detetar as avarias, mesmo antes de acontecerem, prevenindo, assim, a perda de dados no futuro. Em resultado de mais de 15 anos de investigação e 10 anos de experiência, adquirimos ferramentas e produzimos softwares próprios que garantem uma boa performance da empresa, longevidade e rentabilização de custos. A calendarização definida deste serviço permite também, aos utilizadores, esclarecerem dúvidas de uma forma regular. A limpeza do interior do equipamento, aumenta a vida útil dos mesmos tal como a produtividade de cada um dos empregados individualmente e como resultado, o aumento de eficácia na empresa.

Manutenção Correctiva de parques informáticos

Este serviço permite que as empresas obtenham a resolução dos seus problemas com um menor tempo de resposta, com base em contractos de tempo de resposta definidos em 24 Horas, 3 Dias, 5 Dias e 10 Dias ter. Esta manutenção correctiva inclui apoio pontual, esclarecimento de dúvidas, resolução de problemas de hardware e software, garantindo sempre que a resolução do problema pedido não crie outros problemas adjacentes.

Assistência Técnica Pontual a equipamentos informáticos

Os nossos Informáticos de Serviço, credenciados, estão sempre disponíveis para a resolução dos piores cenários de problemas informáticos da empresa, dando assistência aos equipamentos e softwares de uma forma profissional, eficaz e rápida.

Assistência Remota

Possuímos diversos softwares que possibilitam o fornecimento de apoio técnico (dentro das limitações) via Internet, de uma forma segura. A utilização deste tipo de serviço só é possível caso o cliente autorize. (não se pode entrar no computador do cliente sem o utilizador o permitir, pois inclusive vê o que os Técnicos fazem) Desta forma, evitam-se deslocações e conseguem-se respostas mais rápidas e eficazes, com esclarecimento de dúvidas a cada um dos empregados do cliente, evitando muitas vezes, custos desnecessários.

Instalação e Parametrização de Redes Corporativas

Com base nas normas mais actuais de segurança, os nossos técnicos instalam e parametrizam a rede da empresa à necessidade do cliente, permitindo assim compartilhar dados, impressoras e Internet (controlada muitas vezes), garantindo-lhe a confidencialidade dos dados e acessos.
Para evitar muitas vezes deslocações também disponibilizamos serviços técnicos que permitem o acesso remoto seguro à rede e/ou entre as redes.
Como a segurança é um ponto muito importante nos negócios que decorrem nos dias de hoje, também temos diversas soluções de segurança e respectivas auditorias que permitem garantir que até à data da análise, a rede está segura.

Engenharia de Software

"Queremos ser sempre os melhores do ramo!", por isso desenvolvemos soluções de gestão práticas e funcionais, permitindo dar respostas rápidas e concretas. O nosso objectivo é o cliente ter a organização total sobre a gestão da sua empresa assegurando a total fiabilidade da informação para a gestão comercial e financeira, possibilitando deste modo, gerir a sua empresa em tempo real de forma segura e profissional. Este é o resultado de mais de 10 anos de experiência dos nossos técnicos nas mais diversas tecnologias. Trabalhamos com aplicações de consola simples e até às mais exigentes, estas realizadas em diversas linguagens de programação para Web. Passando pelas tradicionais aplicações de Windows, sempre com base em tecnologias Cliente Servidor, ou caso o cliente necessite, até com recursos a Bases de Dados Transacionais"

Venda de Software de Gestão

Atualmente, as empresas têm de ter a capacidade para conseguir acompanhar as constantes mudanças. Desta forma, é necessário que tenham a informação de uma forma rápida e eficiente, garantindo o correto funcionamento das empresas.

Para isso, temos a comercialização de :
• ERP Artsoft
• ERP Wintouch

Para ajudar a decidir qual a melhor solução para a sua empresa, disponibilizamos os folhetos de apresentação de cada um dos produtos.

Seja qual for a sua necessidade temos uma solução para si!
Seja ela na implementação do software, formação e/ou suporte!

Soluções de Internet/Intranet

Um dos mais importantes cartões-de-visita é sem dúvida a presença das empresas na Internet.
A Consulteware, disponibiliza das mais recentes tecnologias e Técnicos especializados, que lhe permitem tirar proveito dessa presença, não só na produção da imagem do seu WebSite, como também no que quer retirar dele.
Criamos ainda, condições para que o seu WebSite tenha mais visibilidade, melhorando, assim, o seu cartão-de-visita.
Desta forma quem define o que quer e o que necessita é sempre o cliente, podendo racionar os investimentos para reduzir os custos.
Pode consultar aqui alguns dos exemplos que estão online do nosso trabalho.

Alojamentos de Sites/E-mails

Para servir melhor os nossos clientes dispomos de diversos servidores no nosso DataCenter cujo objectivo é alojar WebSites e E-mail.

Este serviço disponibiliza alojamento e configuração de aplicações, dados, imagens, vídeos, lojas on-line até gateways de pagamentos, tudo isto realizado com segurança da sua informação vital para o seu negócio.